Envío y Devoluciones Beppy Cup | Beppycup.es

Envío

Tu pack de dos Beppy Cups se entregará de 1 a 3 días laborales. Envíos en Madrid llegan al día siguiente (24 horas). Los gastos de envío dentro de la península (España)  €4,95 y gratis a partir de 25 euros de compra. Envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Andorra, Portugal y Gibraltar supondrán gastos de envío adicionales (€12) y el plazo de entrega será de 3-6 días laborables. Envíos a Argentina serán entregados en un plazo de 3 semanas, los gastos de envío siendo €15,95.

Devoluciones
Para realizar un cambio el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un periodo máximo de 48 horas. Se realizarán cambios en los siguientes casos:

  • Mercancía defectuosa. En caso de que la mercancía sea recibida con algún defecto.
  • Cambios por error en el pedido.
  • Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (equivocación al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
  • En caso de que el error fuese debido a Beppy, la empresa se encargará de retirar el producto equivocado y enviar la mercancía solicitada sin coste adicional.

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email: info@beppycup.es

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días después de recibir tu pedido devolver tu orden. Si el producto no es lo que esperabas, comunícate con nosotros para devolver el producto sin usar en su estado original. Te enviaremos nuestras condiciones de devolución detalladas, incluida la dirección de devolución. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Después de recibir el producto en su estado original, te reembolsaremos el dinero dentro de los 14 días hábiles. Por razones de higiene, los productos Beppy solo se pueden devolver sin abrir y en un embalaje en buen estado. Ten en cuenta que si notamos cualquier señal de que el producto ha sido abierto y usado, tenemos derecho a rechazar tu solicitud de reembolso.

Solo aceptamos devoluciones en estos casos:

  • Productos defectuosos (al recibirlos);
  • Si recibiste un producto diferente al pedido;
  • Dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días.

Beppy Cup

Puedes devolver la copa Beppy en un plazo de 3 meses si no te conviene. Ten en cuenta que una vez que nos devuelvas la Beppy Cup por razones de higiene, debemos destruirla, lo que va en contra de nuestros valores de sostenibilidad. Así que asegúrate de haber probado la copa suficientes veces, siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestro blog y Preguntas frecuentes. También estamos disponibles para proporcionar consejos personales por correo electrónico o en las redes sociales.

Al ponerte en contacto con nosotros, por favor indícanos el número de pedido y tu nombre. Después de recibir tu solicitud te indicaremos la dirección de devolución.

Lee también nuestros Términos y Condiciones.

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